Các bước đồng bộ cơ bản
Last updated
Last updated
Đồng bộ Sendo - Nhanh.vn giúp bạn:
Kết nối sản phẩm giữa Sendo và Nhanh.
Tải đơn hàng Sendo về Nhanh để theo dõi trạng thái, trừ tồn khi đơn hàng thành công.
Các bước cài đặt đồng bộ Nhanh.vn và Sendo như sau:
Bạn truy cập module Kênh bán - chọn Thêm kênh bán. Tại tab Tất cả - bấm Thêm kết nối - chọn Sendo hoặc tại tab Sendo - bấm Thêm kết nối.
Hệ thống sẽ mở ra 1 popup cài đặt tích hợp Sendo, bạn copy Link webhooks để tiến hành cài đặt trên tài khoản gian hàng Sendo. Link này được sử dụng để nhận dữ liệu đơn hàng cập nhật từ Sendo. Vui lòng copy link này vào mục Loại dữ liệu sẽ nhận bên Sendo.vn
Truy cập vào https://ban.sendo.vn, đăng nhập tài khoản bán hàng Sendo.
Truy cập vào https://ban.sendo.vn/cau-hinh/api để lấy mã shop, mã bảo mật.
Bước 2.1: Tích Kết nối API.
Bước 2.2: Điền link webhooks đã copy ở bước 1 vào Đường dẫn nhận dữ liệu.
Bước 2.3: Tích Tạo đơn hàng, Cập nhật đơn hàng, Cập nhật sản phẩm.
Bước 2.4: Kích Lưu.
Sau khi lưu, Sendo sẽ hiển thị mã shop và mã bảo mật.
Bạn copy mã shop và mã bảo mật để chuyển sang bước cài đặt cấu hình đồng bộ.
Hệ thống sẽ mở ra 1 popup cài đặt tích hợp Sendo:
Bạn điền và tích chọn các thông tin theo đúng chuẩn sau:
Tên gian hàng: Tên gian hàng TMĐT để phân biệt với các gian hàng khác, có thể giống hoặc khác tên thật của gian hàng trên sàn TMĐT.
Mã shop, mã bảo mật: Thông tin đã copy trên Sendo.
Tự động tải đơn hàng về Nhanh: Lựa chọn tải đơn hàng Tự động để tự động tải thông tin đơn về phần mềm khi có đơn hàng mới phát sinh trên sàn.
Đơn hàng tải về gắn vào kho hàng: Lựa chọn kho hàng mặc định gắn đơn hàng được tải về từ sàn.
Đồng bộ sản phẩm: Tại bước đăng nhập kết nối ban đầu, luôn chọn Đợi ghép sản phẩm giữa 2 bên.
Cập nhật tồn kho từ Nhanh sang Sendo: Chọn Không cập nhật tồn kho. Việc đồng bộ sản phẩm và cập nhật tồn kho sẽ được xử lý sau, không làm tại bước này.
Ngày bắt đầu tạo xuất nhập kho: Nhập ngày cho phép hệ thống bắt đầu tạo phiếu xuất nhập kho sản phẩm khi có đơn từ sàn. Những đơn thành công trước thời điểm này sẽ không sinh ra phiếu xuất nhập kho.
Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin, bạn bấm Lưu để hoàn tất.
Lưu ý đối với cài đặt ngày bắt đầu XNK:
Tính năng này sử dụng khi bạn chỉ muốn quản lý đơn hàng cũ trên báo cáo tài chính sàn, báo cáo đơn tạo, quản trị thông tin khách hàng,... và không muốn trừ tồn kho vào hiện tại.
Khi tải đơn hàng sàn, các đơn hàng có ngày tạo trước thời điểm này khi thành công sẽ không sinh ra phiếu XNK -> tránh tình trạng âm kho khi doanh nghiệp đã kiểm kho trước đó.
Khi kết nối gian hàng mới, mục này sẽ mặc định lấy ngày hiện tại +1. Doanh nghiệp muốn sửa ngày này cần vào mục Kênh bán –> Thêm kênh bán -> bấm sửa cấu hình của gian hàng.
Nếu doanh nghiệp chuyển gian hàng từ doanh nghiệp A sang doanh nghiệp B thì cài đặt này không thay đổi, sau khi chuyển gian hàng, doanh nghiệp cần cân nhắc sửa cài đặt nếu muốn tải đơn hàng cũ.
Bạn truy cập Kênh bán -> Sendo -> Sản phẩm hoặc truy cập tại đây
Bấm nút Đồng bộ -> chọn tải sản phẩm từ Sendo.
Chọn Seller (gian hàng muốn tải sản phẩm).
Khi đồng bộ sản phẩm Sendo với phần mềm sẽ thuộc 1 trong 2 trường hợp sau:
Đã có sản phẩm trên Nhanh.vn và đã có sản phẩm trên sàn.
Đã có sản phẩm trên sàn và chưa có sản phẩm trên Nhanh.vn
Bước 1: Tải sản phẩm từ sàn, chờ ghép nối với sản phẩm trên Nhanh.vn
Chọn hình thức: Lấy sản phẩm từ Sàn về, chờ ghép nối với sản phẩm trên Nhanh.
Sản phẩm sau khi được tải về sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm chưa ghép.
Bước 2: Ghép nối với sản phẩm có sẵn trên hệ thống Nhanh.vn
Có 2 cách để ghép nối sản phẩm trên Nhanh và sản phẩm trên sàn. Tại Tab Sản phẩm chưa được ghép, bạn thao tác như sau:
Cách 1: Ghép nối thủ công
Chọn Seller muốn ghép sản phẩm.
Tại cột Sản phẩm (Nhanh): Tìm đến sản phẩm có sẵn trên hệ thống Nhanh.vn tương ứng với sản phẩm ở cột Sản phẩm(Sendo).
Cột Số lượng: Là số lượng tương ứng của 1 sản phẩm trên Sàn với sản phẩm trên Nhanh.vn.
Đối với sản phẩm combo theo số lượng thì cột số lượng điền theo số lượng quy đổi. Xem chi tiết hướng dẫn đồng bộ sản phẩm combo trên sàn tại đây.
Lưu từng sản phẩm sau khi ghép hoặc ghép 1 loạt sản phẩm rồi bấm Đồng bộ > Lưu các cặp đã ghép.
Sau khi ghép nối, sản phẩm sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm đã ghép.
Cách 2: Ghép nối bằng file excel
Bạn bấm vào Thao tác - chọn Ghép sản phẩm từ file excel.
Tải file mẫu về và điền dữ liệu:
MÃ SKU / Tên / ID Sản phẩm sàn: Bạn có thể xuất file excel danh sách tại tab Sản phẩm chưa được ghép để lấy nhanh dữ liệu mã SKU/Tên/ID sản phẩm sàn và điền vào file import.
Sản phẩm Nhanh Vn: Điền mã/mã vạch/tên sản phẩm trên Nhanh.
Số lượng: Là số lượng tương ứng của 1 sản phẩm trên Sàn với sản phẩm trên Nhanh.vn.
Đối với sản phẩm combo theo số lượng thì cột số lượng điền theo số lượng quy đổi. Xem chi tiết hướng dẫn đồng bộ sản phẩm combo trên sàn tại đây.
Tại màn hình import trên phần mềm, bạn chọn gian hàng cần ghép nối và import file lên phần mềm. Sau khi ghép nối, sản phẩm sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm đã ghép.
Bước 1: Tải sản phẩm từ seller chính và tạo luôn trên Nhanh.vn
Tích chọn Tự động tạo sản phẩm trên Nhanh bằng SKU của Sendo.
Sản phẩm sau khi được tải về sẽ hiển thị tại tab Sản phẩm đã ghép, đồng thời hệ thống sẽ tải và tự tạo các sản phẩm độc lập có tên giống với sản phẩm ở sàn và tự ghép nối đối với Seller chính này.
Mã SKU sản phẩm trên sàn tương ứng với mã sản phẩm trên Nhanh.
Bước 2: Tải và ghép nối sản phẩm ở những gian còn lại
Thực hiện tải và ghép nối sản phẩm ở những gian hàng còn lại tương tự thao tác ở trường hợp 1.
Sau khi đã đồng bộ sản phẩm, bạn có thể tải đơn hàng Sendo về Nhanh để theo dõi trạng thái, trừ tồn khi đơn hàng thành công.
Bạn truy cập module Kênh bán - chọn Sendo - chọn Đơn hàng hoặc truy cập trực tiếp tại đây để tải và cập nhật trạng thái đơn hàng.
Lưu ý: Không tải được đơn hàng từ Sendo về, thường báo lỗi: Chưa được tải về Nhanh Trường hợp này xảy ra khi:
Doanh nghiệp tạo các sản phẩm có thuộc tính trước 13/5/2019 do bên Sendo có sửa lại logic thuộc tích thì sẽ không lấy được các sản phẩm có thuộc tính tạo theo logic cũ.
Doanh nghiệp sửa tên, sku, thuộc tính sản phẩm ==> Trường hợp này thì nên xóa sản phẩm trong danh sách sản phẩm Sendo đã tải về, tải lại sản phẩm, sau đó thao tác ghép lại.
Doanh nghiệp đã xóa sản phẩm ==> Trường hợp này thì sẽ không thể tải sản phẩm về và ghép với sản phẩm trên nhanh, chỉ có thể tải đơn khi cài đặt tải đơn loại Luôn lấy sản phẩm về.
| Trạng thái Sendo | Trạng thái Nhanh |
|---|---|
Mới | Mới |
Chờ Sendo xử lý | Mới |
Đang xử lý | Đã xác nhận |
Đang vận chuyển + Đang lấy hàng | Đã xác nhận |
Đang vận chuyển | Đang chuyển |
Đã giao hàng | Thành công |
Đã hoàn tất | Thành công |
Đóng | Hệ thống huỷ |
Huỷ + Chưa tạo vận đơn | Khách huỷ |
Huỷ + Đang lấy hàng | Khách huỷ |
Huỷ + Trả hàng cho người bán | Đang hoàn |
Đang đổi trả | Đang hoàn |
Đổi trả thành công | Xác nhận hoàn |
Hiện nay do chính sách từ sàn Sendo nên chưa cho phép cập nhập tồn kho từ Nhanh.vn lên sàn Sendo.
