Nhanh.vn
Tiếng Việt
Tiếng Việt
  • Giới thiệu chung
    • Giới thiệu về Nhanh.vn
    • Giới thiệu trang HDSD
    • Video HDSD
    • Các vấn đề cần lưu ý
    • Các tính năng chung
  • Tài khoản
  • Cải thiện tốc độ truy cập
  • POS
    • Sản phẩm
      • Khái niệm sản phẩm
        • Thuộc tính sản phẩm
          • Các khái niệm
        • Các loại sản phẩm
          • Sản phẩm cân đo
          • Sản phẩm Imei
          • Gói sản phẩm
          • Sản phẩm dịch vụ
          • Sản phẩm theo lô
          • Sản phẩm combo
          • Sản phẩm nhiều đơn vị tính
          • Sản phẩm dụng cụ
        • Giá vốn sản phẩm
      • Danh sách sản phẩm
        • Trang danh sách sản phẩm
        • Chi tiết sản phẩm
        • In tem sản phẩm
      • Thêm sản phẩm
      • Tồn kho
      • Thời gian lưu kho
      • Thương hiệu
      • Danh mục
      • Nhà cung cấp
    • Kho hàng
      • Xuất nhập kho
        • Danh sách xuất nhập
        • Thao tác xuất nhập
      • Chuyển kho
        • Danh sách chuyển kho
        • Thao tác chuyển kho
      • Kiểm kho
      • Phiếu nháp
      • Hạn mức tồn kho
      • Vị trí sản phẩm trong kho
        • Giới thiệu
        • Danh mục vị trí
        • Vị trí sản phẩm
        • Hoá đơn xuất nhập vị trí
        • Báo cáo diện tích lưu kho
      • Dự báo nhập hàng
      • Bán chéo doanh nghiệp
      • Tổng công ty
      • Hàng lỗi
      • Hạn sử dụng sản phẩm
      • Lịch sử XNK
    • Kênh bán
      • Cửa hàng
        • Bán lẻ
        • Xác nhận thanh toán hoá đơn
        • Kết ca
        • Bán sỉ
        • Bán chéo doanh nghiệp
        • Hoá đơn nháp
        • Hoá đơn điện tử
        • Trả hàng
        • Nợ quà tặng
        • Tìm hoá đơn
        • Nhập máy cũ
      • Kết nối kênh bán
        • Thêm kênh bán chung
        • Đồng bộ sản phẩm combo lên sàn
        • Logic tải đơn hàng
        • In đơn sàn bằng Extension
        • Câu hỏi thường gặp chung khi đồng bộ Sàn - Nhanh
        • Lưu ý chung khi đồng bộ Sàn - Nhanh
        • Chuyển hạn gian Sàn TMĐT
      • Shopee
        • Các bước đồng bộ cơ bản
        • Đối soát sàn
        • Các loại phí trên sàn
        • In phiếu nhặt hàng
        • Câu hỏi thường gặp
      • Tiktok
        • Các bước đồng bộ cơ bản
        • Đối soát sàn
        • Các loại phí trên sàn
        • In phiếu nhặt hàng
        • Câu hỏi thường gặp
      • Lazada
        • Các bước đồng bộ cơ bản
        • Đối soát sàn
        • Các loại phí trên sàn
        • Câu hỏi thường gặp
      • Tiki
        • Các bước đồng bộ cơ bản
        • Đối soát sàn
        • Các loại phí trên sàn
        • Câu hỏi thường gặp
      • Sendo
        • Các bước đồng bộ cơ bản
        • Đối soát sàn
        • Các loại phí trên sàn
      • Facebook Shop
        • Quy trình tạo Facebook shop
        • Cài đặt Live Shopping
        • Quản lý đơn trên Messenger
        • Quảng cáo trên Messenger
        • Quảng cáo Livestream
        • Tip sử dụng hiệu quả
        • Câu hỏi thường gặp
        • Checklist Facebook Shop
      • Tiếp thị liên kết
      • Tài chính sàn TMĐT
        • Tổng hợp chi phí
        • Shopee
        • Tiktok
        • Tiền quảng cáo
        • Đối soát COD
        • Trả hàng hoàn tiền đơn sàn
    • Đơn hàng
      • Danh sách đơn hàng
        • Danh sách đơn hàng
        • Trạng thái đơn hàng
        • Chi tiết đơn hàng
        • Nguyên nhân khách hủy
        • Logic gắn cửa hàng trên website
        • Vận chuyển
        • Xuất dữ liệu từ đơn hàng lấy PageID
      • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Quy trình xử lý đơn hàng
        • Thêm đơn hàng
        • Sửa dữ liệu hàng loạt
        • Xác nhận đơn hàng
        • Gửi đơn sang hãng vận chuyển
        • In và đóng gói đơn hàng
        • Tạo link thanh toán QR cho đơn hàng
        • Giao hàng một phần
        • Giao hàng một phần - quy trình mới
        • Theo dõi xử lý các vấn đề phát sinh
        • Đổi trả đơn hàng
      • Tính năng xuất kho đơn hàng
      • Đơn trùng
      • Đóng gói
      • Biên bản bàn giao
      • Chờ gửi vận chuyển
      • Gửi đơn đa điểm Grab
      • Khiếu nại
      • Thanh toán nợ cước
      • Đối soát
        • Đơn gửi qua Nhanh
        • Đơn tự kết nối
      • Nguồn đơn hàng
      • Lịch sử sửa xoá
    • Khách hàng
      • Khách hàng
      • Thêm khách hàng
      • Thẻ khách hàng
      • Chăm sóc khách hàng
        • Chăm sóc khách hàng
        • Hình thức chăm sóc
        • Lý do chăm sóc
      • Cấp độ khách hàng
      • Nhóm khách hàng
    • Kế toán
      • Kế toán
      • Khởi tạo tài khoản kế toán
      • Thu chi tiền mặt
      • Thu chi ngân hàng
      • Công nợ
      • Bút toán
      • Dịch vụ trả góp
      • Kết chuyển cuối kỳ năm tài chính
      • Kết chuyển cuối kỳ
      • Lập bảng cân đối kế toán
      • Bảng cân đối kế toán mẫu số B01-DN
      • Hạch toán tiền lương, BHXH, BHYT, BHTN
      • Hạch toán đơn hàng
      • Hạch toán kế toán tự động Nhanh.vn
      • Nhật ký kế toán chung
    • Báo cáo
      • Báo cáo
      • Tổng quan
      • Doanh thu
        • Doanh thu theo thời gian
        • Doanh thu theo nhân viên
        • Doanh thu theo Sản phẩm
        • Doanh thu theo khách hàng
      • Đơn hàng
        • Tăng trưởng theo thời gian
        • Theo kênh bán
        • Đơn tạo
        • Đơn thành công
        • Theo trạng thái
        • Theo thời gian xử lý
        • Theo nhân viên xử lý
        • Theo hãng vận chuyển
      • Bán lẻ
        • Tổng quan
        • Theo nhân viên
        • Theo cửa hàng
      • Tồn kho
        • Xuất nhập tồn theo sản phẩm
        • Tổng XNK
      • Sản phẩm
        • Bán chạy nhất
        • Tốc độ bán hàng
      • Kế toán
        • Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
        • Bảng cân đối kế toán
      • Khách hàng
        • Tổng quan
        • Chu kỳ mua hàng
        • Tỉ lệ khách hàng
      • Khuyến mại
        • Affiliate
    • Website
      • Website
      • Nội dung website
      • Cài đặt website
      • Menu
      • Tin tức
        • Quản lý danh mục tin tức và tin tức
        • Chèn link liên kết trong nội bộ bài viết trên website
        • Thêm menu liên kết trong nội bộ bài viết
        • Cách tạo mục lục cho bài viết trên website
      • Banner
      • Album
      • Liên hệ
      • Newsletters
      • Hiển thị sản phẩm trên nhiều danh mục
      • Quản lý mã nhúng
        • Quản lý mã nhúng
        • Cách sử dụng vchat
        • Cài đặt Google Analytics
        • Cài đặt chat Zalo
        • Cài đặt Google Webmaster Tool
        • Thêm hiệu ứng bông tuyết, hoa đào rơi
      • Tên Miền
        • Tên Miền
        • Xác thực tên miền, chọn sự kiện Facebook Pixel
        • Cách trỏ tên miền
        • Đăng ký website thương mại điện tử với Bộ Công Thương
        • Cài đặt email ten@tenmien
      • Bán hàng trên facebook
        • Quản lý comment Facebook trên website
        • Cài đặt mã nhúng Facebook Feed, Google Feed để chạy chiến dịch Remarketing
      • Chèn link addcart vào bài viết, album ảnh, landingpage, Facebook Shop
      • Tạo quảng cáo Google Shopping với website của Nhanh.vn
      • Dịch nhiều ngôn ngữ
      • Câu hỏi thường gặp
    • Bảo hành
      • Quy trình bảo hành
      • Lý do bảo hành
      • Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa
      • Trung tâm bảo hành
      • Danh mục bảo hành
      • Trạng thái sản phẩm, phiếu bảo hành
      • Bảo hành mở rộng
      • Hạch toán kế toán trong bảo hành
    • Khuyến mại
      • Chiết khấu
        • Nội dung
        • Một số CTKM hay gặp
      • Thiết lập bảng giá
      • Tích điểm
      • Mã giảm giá
      • Quà tặng
      • Hoa hồng nhân viên
      • Chương trình Affiliate
    • Cài đặt
      • Nhân viên
      • Cài đặt chung
      • Bán hàng và XNK
      • Hoá đơn điện tử
      • Đơn hàng
        • Cài đặt đơn hàng
        • Cài đặt vận chuyển
        • Cài đặt phí ship báo khách
        • Kết nối dịch vụ vận chuyển
      • Cài đặt nhãn
      • Mẫu in
      • Gửi Zalo ZNS
        • Giới thiệu
        • Khởi tạo OA
        • Xác thực OA
        • Các loại tin của OA
        • Cài đặt gửi Zalo trên Nhanh.vn
        • Tạo mẫu tin ZNS
        • Chính sách gửi tin nhắn ZNS
        • Báo cáo gửi tin Zalo ZNS
      • Gửi Email
      • Gửi SMS
      • Thanh toán
        • Hướng dẫn mở tài khoản TPBank cá nhân
        • Hướng dẫn mở Ví MoMo Doanh nghiệp
        • Cài đặt Xác nhận thanh toán
      • Chi nhánh
      • Đại lý
      • Hạn sử dụng
      • Thông báo
      • Driver máy in
  • Thiết bị bán hàng
    • Giới thiệu
    • Máy hiện QR Code
Powered by GitBook
On this page
  • Tình huống sử dụng
  • Thao tác với hàng lỗi
  • Quản lý hàng lỗi
  • Nhập hàng lỗi
  • Xuất trả hàng lỗi cho Nhà cung cấp hoặc xuất hủy hàng lỗi
  1. POS
  2. Kho hàng

Hàng lỗi

PreviousTổng công tyNextHạn sử dụng sản phẩm

Last updated 6 months ago

Tình huống sử dụng

Trong quá trình nhập hàng, lưu kho, bán hàng, sản phẩm có thể bị lỗi bất cứ lúc nào nếu bạn không có 1 quy trình vận hành và quản lý chất lượng chặt chẽ.

Mục đích của việc quản lý hàng lỗi:

  • Hạ tỷ lệ hàng lỗi, cắt giảm giá thành.

  • Tránh bị lặp lại lỗi tương tự.

  • Hạn chế tối đa thất thoát, gian lận.

Tính năng hàng lỗi cho phép bạn kê khai số lượng hàng lỗi hỏng đang có trong kho, số lượng này sẽ không tính vào tồn có thể bán. Tổng hợp số lượng và lý do dẫn đến hàng bị lỗi, hỏng hóc giúp đánh giá được nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý thích hợp.

Thao tác với hàng lỗi

Thao tác với nhiều sản phẩm lỗi cùng lúc

Bạn tích chọn các sản phẩm cần thao tác - chọn Thao tác để thực hiện:

  • Lập phiếu xuất [N]: Tạo 1 phiếu Xuất nhà cung cấp để ghi nhận trả hàng lỗi cho nhà cung cấp và trừ tồn lỗi. Phiếu xuất kho mặc định SL lỗi xuất trả = SL hàng lỗi ghi nhận tại kho. Bạn có thể sửa lại số lượng sản phẩm xuất, số lượng lỗi thực xuất trả.

Sản phẩm bạn chọn xuất nhà cung cấp phải cùng thuộc 1 kho và cùng thuộc 1 nhà cung cấp.

  • Xóa sản phẩm đã chọn: Hủy bỏ ghi nhận hàng lỗi. Sau khi chọn xóa sản phẩm lỗi, tồn kho sản phẩm trạng thái Lỗi sẽ được chuyển về trạng thái tồn Có thể bán.

Thao tác với từng sản phẩm lỗi

  • Sửa số lượng: Sửa số lượng lỗi. Bạn cần lọc sản phẩm lỗi theo kho/cửa hàng trước rồi mới sửa số lượng lỗi tại kho đó.

  • Sửa mô tả: Sửa để bổ sung hoặc xóa lý do gây ra lỗi sản phẩm.

  • Xóa: Bỏ ghi nhận số lượng lỗi. Sau khi chọn xóa sản phẩm lỗi, tồn kho sản phẩm trạng thái Lỗi sẽ được chuyển về trạng thái tồn Có thể bán.

Quản lý hàng lỗi

Nhập hàng lỗi

Thao tác này không phải là nhập kho sản phẩm, chỉ có tác dụng kê khai, ghi nhận số hàng bị lỗi trong kho.

Bước 1: Bạn truy cập module Kho hàng > Hàng lỗi > Nhập hàng lỗi

Bước 2: Điền thông tin vào phiếu nhập hàng lỗi

Màn hình nhập hàng lỗi như sau:

  • Kho hàng: Kho cần ghi nhận sản phẩm bị lỗi.

  • Sản phẩm: Tên sản phẩm bị lỗi, số lượng bị lỗi, ghi chú lỗi.

Bước 3: Lưu phiếu

Bạn bấm Lưu để hoàn thành ghi nhận hàng lỗi. Sau khi lưu, số tồn trạng thái Lỗi tăng lên, tồn Có thể bán sẽ giảm đi.

Tồn có thể bán = Tồn trong kho - tồn Tạm giữ - Lỗi.

Đối với sản phẩm IMEI, tính năng hàng lỗi chỉ ghi nhận số lượng bị lỗi. Sau khi ghi nhận số lượng lỗi, bạn cần vào danh sách IMEI để tiến hành đổi IMEI bị lỗi sang trạng thái Lỗi.

Xuất trả hàng lỗi cho Nhà cung cấp hoặc xuất hủy hàng lỗi

Sau khi tổng hợp được số lượng hàng bị lỗi, tùy vào nguyên nhân gây ra hàng lỗi, bạn có thể dễ dàng đưa ra hướng xử lý thích hợp. Ví dụ:

  • Sản phẩm lỗi do nhà cung cấp: Đàm phán để trả hàng cho nhà cung cấp. Bạn cần tạo 1 phiếu xuất kho trả nhà cung cấp (thao tác tương tự xuất kho trả nhà cung cấp) hoặc phiếu nháp xuất trả nhà cung cấp để bộ phận quản lý duyệt và xử lý như phiếu nháp thông thường.

    • Bạn truy cập Kho hàng > Hàng lỗi, chọn mã sản phẩm cần xử lý sau đó chọn Thao tác > Lập phiếu xuất [N] hoặc Lập phiếu nháp xuất [N]

    • Hệ thống mặc định điền số lượng sản phẩm lỗi có trong danh sách, nếu muốn điền thêm số lượng sản phẩm lỗi, bạn điền số sản phẩm cần xuất trả vào cột SL và sửa lại số lượng cột SL lỗi

  • Sản phẩm bị lỗi trong quá trình lưu kho, do khách hàng hoặc do đơn bị vận chuyển: Cân nhắc xuất hủy hàng, sửa chữa nếu có thể hoặc thanh lý (sale) hàng hóa, tránh việc lưu hàng lỗi lâu gây tốn chi phí và nhân lực quản lý.

    • Để tạo phiếu xuất huỷ hàng lỗi, bạn tạo phiếu xuất kho khác, điền cột SL và SL lỗi

Xuất excel: Tham khảo logic xuất excel

Lập phiếu nháp xuất [N]: Lập phiếu nháp xuất nhà cung cấp, tham khảo chi tiết

Bạn bấm vào để thực hiện thao tác:

tại đây
tại đây