Quà tặng

Các khái niệm

• Khuyến mại Quà tặng là một hình thức giúp khách hàng mua sản phẩm miễn phí khi thoả mãn một số điều kiện.

• Ví dụ: khi mua 02 sản phẩm Váy 2 dây, khách hàng sẽ được tặng kèm 01 sản phẩm Lăn nách khử mùi.

Tạo chương trình quà tặng tự động

Nhanh.vn hiện tại đang hỗ trợ tặng kèm một hoặc nhiều sản phẩm khi mua 1 sản phẩm với số lượng cụ thể hoặc 1 sản phẩm nằm trong 1 danh mục cụ thể.

Bước 1: Truy cập vào danh sách chương trình quà tặng.

• Để quản lý chương trình quà tặng, bạn truy cập vào Khuyến mại -> Quà tặng hoặc truy cập tại đây.

• Sau đó bấm vào Thêm mới và lựa chọn loại chương trình quà tặng gắn theo danh mục sản phẩm hoặc gắn theo từng sản phẩm.

Bước 2: Khai báo các thông tin chung để tạo chương trình.

• Nhập các thông tin cần thiết như tên chương trình, ngày bắt đầu - kết thúc, áp dụng (đối với các doanh nghiệp có từ 2 cửa hàng trở lên cần lựa chọn các cửa hàng áp dụng. Nếu áp dụng cho tất cả các cửa hàng có thể bỏ qua phần này), độ ưu tiên, trạng thái, cửa hàng áp dụng, loại áp dụng (theo từng sản phẩm hoặc theo danh mục) -> bấm Lưu.

Bước 3: Thêm quà tặng vào từng Danh mục hoặc từng Sản phẩm (tuỳ vào loại chương trình bạn đã chọn ở Bước 1).

Cách 1: Thêm trực tiếp trên phần mềm

• Sau khi bấm Lưu ở bước 2 -> Tab Gắn quà tặng -> Cột Thêm -> Bấm vào hình + để thêm quà tặng cho sản phẩm/danh mục.

• Tại đây sẽ hiển thị Cài đặt quà tặng: Bạn gõ tên sản phẩm được tặng kèm điền các trường thông tin như số lượng sản phẩm khi mua, số lượng quà tặng, giá trị quà tặng sau đó ấn Xác nhận.

• Lúc này, các sản phẩm/danh mục đã được gắn sản phẩm sẽ hiển thị như sau:

Cách 2: Import quà tặng

• Bạn bấm vào tab Import, sau đó tải file mẫu về máy để điền.

• VD: Khi mua 1 sản phẩm Rèm cửa sổ hình Ngôi Sao sẽ được tặng kèm 1 sản phẩm Bóng đèn sợi đốt 60W thì bạn điền như sau:

• VD: Khi mua 2 sản phẩm Rèm cửa sổ hình Ngôi Sao sẽ được tặng kèm 1 sản phẩm Bóng đèn sợi đốt 60W thì bạn điền như sau:

• Sau đó, bạn Chọn Tệp và bấm nút Lưu để hoàn tất.

Tặng sản phẩm thủ công

• Trong trường hợp bạn muốn tặng quà cho khách một cách ngẫu nhiên mà chưa có cài đặt tự động thì có thể thao tác tặng sản phẩm thu công.

Lập hoá đơn bán lẻ

• Sau khi xuất hiện sản phẩm bán trong hoá đơn, bạn bấm vào biểu tượng ở cuối dòng -> Chọn Quà tặng, BHMR, Ghi chú.

• Tại màn hình thêm quà tặng:

• (1) Gõ tên sản phẩm muốn tặng và chọn từ gợi ý.

• (2) Thao tác với quà tặng (Xoá, nợ quà, thay đổi số lượng).

• (3) Bấm Áp dụng để hoàn tất việc gắn quà tặng cho sản phẩm.

Thêm mới Đơn hàng:

• Tương tự, với đơn hàng, bạn làm theo các hình ảnh minh hoạ dưới đây:

Xử lý nợ quà tặng

• Trong một số trường hợp, khi mà số lượng quà tặng không đủ để có thể tặng tiếp khi mà chương trình tặng quà vẫn còn tiếp tục, người bán sẽ đánh dấu lại hoá đơn của khách, để ghi nhận Nợ lại quà, và sẽ trả lại khách khi có hàng. Với trường hợp đặc biệt này, phần mềm Nhanh sẽ có hỗ trợ cho người bán như sau:

Khi bán và nợ lại quà

• Khi lập hoá đơn bán lẻ, tại màn hình thêm quà tặng bạn tích vào ô vuông ở cột Nợ để ghi nhận quà sẽ được tặng vào lúc khác cho khách. Điều này sẽ đảm bảo tồn kho của sản phẩm được tặng kèm sẽ không bị làm phiếu xuất hàng, dẫn đến tồn âm.

Khi có đủ hàng và trả quà cho khách nợ

• Để theo dõi danh sách quà tặng nợ lại khách, ta có thể truy cập vào Kênh bán -> Cửa hàng -> Nợ quà tặng hoặc truy cập tại đây.

• Tại danh sách quà tặng nợ, các quà tặng còn nợ, sẽ có icon màu đỏ ở cột Trạng thái. Để trả quà cho khách, ta bấm vào biểu tượng cuối dòng của sản phẩm nợ -> Trả quà.

• Sau đó tại màn hình xuất trả quà, bạn có thể thêm ghi chú (không bắt buộc) sau đó bấm Lưu để kết thúc.

• Lúc này, tại danh sách Nợ quà tặng, trạng thái của quà còn nợ sẽ chuyển sang dấu tích màu xanh lá.

Câu hỏi thường gặp

1. Nhanh có chạy được chương trình khuyến mại mua A tặng sản phẩm bất kỳ trong list có sẵn chưa?

• Quà tặng của Nhanh là gắn trực tiếp 1 hoặc nhiều quà tặng cho sản phẩm hoặc Danh mục, không có chọn tự động bất kỳ trong list.