Doanh thu theo khách hàng

Giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về số hóa đơn, tổng sản phẩm mua, doanh thu, lợi nhuận... của từng khách hàng có thực hiện mua bán trong một khoảng thời gian nhất định. Từ báo cáo doanh nghiệp có thể nhìn ra được những khách hàng nào đang là khách hàng có lượng mua hàng với số lượng, doanh thu lớn để có những ưu đãi và chính sách chăm sóc hợp lý.

Để xem báo cáo bạn truy cập vào Báo cáo > Doanh thu > Theo khách hàng

Tổng quan báo cáo

Bộ lọc báo cáo

Tham khảo cách xem bộ lọc tại đây

Bảng thống kê chi tiết

STT	Tên	Cách tính	Ý nghĩa
1	Đơn hàng	Số lượng đơn hàng tương ứng khách hàng	Đơn hàng đã có ghi nhận doanh thu
2	Tổng mua	Tổng giá trị hóa đơn mua tương ứng khách hàng
3	Tổng trả	Tổng giá trị hóa đơn trả tương ứng khách hàng
4	Sản phẩm mua / trả	Tổng số sản phẩm mua / trả tương ứng khách hàng
5	Doanh thu	Tổng doanh thu tương ứng với khách hàng	Tổng giá trị hàng bán thu về sau khi đã trừ đi các khoản chiết khấu, tiêu điểm
6	Giá vốn		Tổng giá vốn của sản phẩm tương ứng với khách hàng trong báo cáo
7	Lợi nhuận	= Doanh thu[5]- Giá vốn[6]	Lợi nhuận thu về

Chú thích

• Báo cáo biểu diển số lượng đơn mà khách hàng mua trong khoảng thời gian được lọc, bao gồm cả khách cũ và khách mới.

Ví dụ

Tại ví dụ này, khách hàng có thông số chi tiết như sau:

• Số hóa đơn mua là: 14 - tổng số sản phẩm mua là: 15, với tổng giá trị mua là: 4.050.000

• Điểm tích lũy được là: 106

• Chiết khấu: 314.000

• Doanh thu = 3.736.000 = 4.050.000 - 314.000 (= Tổng mua - chiết khấu)

Để xem thêm chi tiết các hóa đơn tương ứng với khách hàng đó, người dùng có thể nhấn trực tiếp vào tên khách hàng bôi xanh. Khi đó, giao diện hiện ra danh sách hóa đơn như sau:

hoặc để xem thêm chi tiết sản phẩm được mua tương ứng với khách hàng, người dùng có thể nhấn trực tiếp vào số liệu bôi xanh ở cột Doanh thu. Khi đó, giao diện hiện ra báo cáo khách hàng > sản phẩm theo khách hàng như sau:

Logic báo cáo

• Giá vốn được lấy theo giá vốn tại thời điểm ghi nhận doanh thu (tức là lấy theo giá vốn của sản phẩm tại thời điểm lưu hóa đơn bán lẻ hoặc đơn hàng ghi nhận trạng thái thành công)

• Doanh thu trong báo cáo bao gồm cả đã trừ đi tổng trả = Tổng bán - Tổng trả - Chiết khấu - Tiêu điểm

Câu hỏi thường gặp

1.Làm thế nào để xem chi tiết các hóa đơn của từng khách hàng trong báo cáo?

• Để xem chi tiết các hóa đơn của khách hàng đó trong báo cáo doanh thu theo khách hàng có thể ấn trực tiếp vào tên khách hàng được bôi xanh