# Theo thời gian xử lý

Báo cáo đơn hàng theo thời gian xử lý thống kê lại các khoảng thời gian xử lý giữa các bước đối với đơn hàng ở trạng thái thành công, giúp người quản lý kiểm soát được tiến độ và năng suất xử lý đơn hàng của các bộ phận như: xác nhận đơn, đóng gói, gửi vận chuyển và giao hàng

Để xem báo cáo, bạn thao tác tại Báo cáo > Đơn hàng > Theo thời gian xử lý hoặc truy cập [tại đây.](https://nhanh.vn/report/order/processingtime)

## Tổng quan

![](/files/mauH7AOhExty9Lq8uH3Z)

## Chi tiết

![](/files/EucIrBVUApW5Eii21zip)

| Tên          | Ý nghĩa                                                                                               |
| ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tổng số đơn  | Tổng số lượng đơn trong ngày hôm đó                                                                   |
| Tổng đơn     | Số đơn hàng có người xác nhận/nhặt hàng và đóng gói/gửi vận chuyển/giao hàng tương ứng                |
| Đơn hủy      | Giá trị cột Đơn hủy (Xác nhận) tính các đơn hàng ở trạng thái khách hủy, hệ thống hủy                 |
| Thời gian TB | Thời gian trung bình xử lý các bước xác nhận/nhặt hàng và đóng gói/gửi vận chuyển/giao hàng tương ứng |

### Logic báo cáo

* Báo cáo này tính toán thời gian xử lý giữa các bước đối với đơn hàng ở trạng thái thành công. Trong các đơn hàng thành công đó, nếu đơn hàng có các bước như trong báo cáo thì thời gian sẽ ghi nhận thời gian xử lý từ bước này đến bước kia
* Đơn hàng có thao tác đổi sang trạng thái Xác nhận thì mới ghi nhận vào báo cáo (Giá trị cột tổng đơn là số đơn hàng có người xác nhận)

### Ví dụ

* Đơn hàng khi mới tạo, chưa xác nhận thì báo cáo sẽ không ghi nhận

![](/files/geCmd86SZylMX0gBtvrd)

![](/files/VscwF0wJPEy8eagDQgA4)

* Đơn hàng có người xác nhận mới ghi nhận trên báo cáo

![](/files/vUDKPoK0iKnfsq7BLIXJ)

![](/files/gYc7Y7qaKW6DCYfBiHzv)

* Đơn hàng chỉ khi chuyển về trạng thái Thành công mới hiện đầy đủ các thông tin, số liệu về thời gian

![](/files/lDsi4DPwMXefkwX0pY88)

![](/files/xsHCNtR53AztcK7h08o1)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pos.manual.nhanh.vn/pos/bao-cao/don-hang/theo-thoi-gian-xu-ly.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.