> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://pos.manual.nhanh.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://pos.manual.nhanh.vn/pos/kenh-ban/tiki/cau-hoi-thuong-gap.md).

# Câu hỏi thường gặp

## 1. Quản lý đơn hoàn tiki như thế nào.

* Tự đổi trạng thái đơn hàng thành đã hoàn.
* Vào tab **Đơn hàng sự cố** của Danh sách đơn hàng sàn Tiki
  * Các đơn hàng đang bị hoàn hoặc giao thất bại sẽ nằm ở đây để theo dõi.
  * Đơn nào về đến kho rồi thì tự chủ động đổi sang trạng thái **Đã hoàn** để ghi nhân hàng cộng lại tồn về Có thể bán.