Tiktok

Tổng quan

Tương tự như sàn Shopee, các dữ liệu trên báo cáo sàn Tiktok cũng lấy trực tiếp từ gian Tiktok của Doanh nghiệp.

• Nếu bạn chưa kết nối gian Tiktok vào Nhanh, vui lòng tham khảo các bước đồng bộ tại đây.

Tải đơn Tiktok

• Với doanh nghiệp kết nối sàn TMĐT từ trước và đã ghép nối sản phẩm trên Nhanh Báo cáo tài chính sàn Tiktok, dữ liệu đều sẽ cập nhật.
• Với doanh nghiệp chưa dùng kết nối sàn TMĐT và không cần quan tâm tồn kho, giá vốn của sản phẩm, cũng có thể tải đơn hàng như trên mà không cần ghép nối sản phẩm.

Nếu không ghép nối sản phẩm, số đơn ở Kênh bán > Tiktok > Đơn hàng và số đơn ở Báo cáo tài chính sàn TMĐT có thể khác nhau.

Báo cáo tổng hợp

Thống kê chi tiết

Màn hình tổng quan thống kê chi tiết tài chính Tiktok

Thông tin và ý nghĩa

• Đơn hàng

Tên gọi	Cách tính	Ý nghĩa
Đơn hoàn hủy		Các đơn hàng trạng thái cancelled, là đơn khách đặt hàng sau đó hủy đơn và giá trị
Đơn đặt - hoàn hủy	Đơn đặt hàng - đơn hoàn hủy	Tổng đơn khách đặt trừ đi các đơn hoàn hủy và giá trị
Đơn thành công	Giá sản phẩm trên sàn sau giảm * số lượng - trả hàng hoàn tiền	Đơn giao thành công cho khách hàng tính cả giao hàng một phần
Trả hàng hoàn tiền		Số đơn và giá trị yêu cầu trả hàng - hoàn tiền theo thời gian tạo nằm trong khoảng lọc. Trạng thái đơn trả hàng hoàn tiền sẽ là hoàn huỷ.

• Doanh thu (theo đơn đặt hoặc đơn thành công tùy theo bộ lọc Dữ liệu)

Tên gọi	Cách tính	Ý nghĩa
Đơn thành công	Giá sản phẩm trên sàn sau giảm * số lượng - trả hàng hoàn tiền	Đơn giao thành công cho khách hàng tính cả giao hàng một phần
Doanh thu	Đơn thành công + Tiktok trợ giá	Tổng doanh thu đơn hàng thành công chưa chiết khấu cộng giá trị sàn trợ giá, không tính đơn hủy
Sàn trợ giá sản phẩm		Số tiền Tiktok trợ giá cho sản phẩm
Chi phí		Tổng chi phí cho đơn hàng shop phải trả
Tỷ lệ chi phí	Chi phí/Doanh thu
Lợi nhuận	Doanh thu - Chi phí	Tổng lợi nhuận của shop trong khoảng lọc
Tỷ lệ lợi nhuận	Lợi nhuận/Doanh thu

Để xem doanh thu các đơn tạo trong tháng, bạn lọc xem dữ liệu theo đơn tạo, lọc ngày và xem ở mục Đơn thành công.

• Chi phí

Tên gọi	Cách tính	Ý nghĩa
Giá vốn		Giá vốn sản phẩm trên Nhanh, nếu đơn hàng chưa ghép nối sản phẩm với Nhanh thì giá vốn là 0
Shop giảm giá sản phẩm		Không tính vào chi phí vì đã được trừ vào giảm giá sản phẩm
Phí hoa hồng liên kết		Chi phí hoa hồng trên đơn hàng của shop
Chênh lệch vận chuyển	Chênh lệch phí vượt cân, phí thực tế so với phí khi lên đơn	Nếu phần phí chênh lệch <0 thì người bán được nhận thêm tiền chênh lệch ( màu xanh). Nếu > 0 thì người bán cần trả tiền ( màu đỏ)
Tỷ lệ chi phí	Chi phí/Doanh thu
Phí dịch vụ SFP		Phí bán hàng trên Shopee mà người bán thanh toán cho Shopee khi tham gia Chương trình Hoàn Xu Xtra và/hoặc Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra và/hoặc Freeship Xtra Plus
Phí hoa hồng TikTok Shop	2% giá trị đơn hàng (sau VAT)	Phí hoa hồng cố định được tính khi đơn hàng được giao thành công cho người mua
Tổng chi phí	Tổng chi phí = Giá vốn + Phí thanh toán + Phí hoa hồng liên kết + Chênh lệch vận chuyển	Tổng chi phí shop chịu

Biểu đồ so sánh cùng kỳ

• Nhanh.vn hỗ trợ so sánh chi phí, doanh thu đơn hàng của kỳ này và kỳ trước trong khoảng thời gian chọn nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan nhất về doanh thu, chi phí, giúp bạn dễ dàng cho sánh sự chênh lệch giữa các kỳ.

• Màn hình tổng quát

• Bộ lọc biểu đồ: Hệ thống hỗ trợ so sánh doanh thu, chi phí, lợi nhuận. Mặc định khi mở xem báo cáo là doanh thu và chi phí

Biểu đồ cơ cấu chi phí

• Biểu đồ thống kê và cơ cấu các chi phí mà nhà bán phải trả khi bán trên sàn Tiktok

• Biểu đồ chi phí

• Thống kê chi tiết chi phí

Tên	Cách tính	Ý nghĩa
Giá vốn		Giá vốn sản phẩm trên Nhanh, nếu sản phẩm chưa ghép nối thì giá vốn bằng 0
Phí thanh toán	Phí thanh toán = 4 % giá trị đơn hàng	Phí áp dụng trên mỗi đơn hàng thành công trên Tiktok
Phí hoa hồng liên kết		Chi phí hoa hồng trên đơn hàng của shop
Shop giảm giá sản phẩm		Khoản phí người bán trợ giá trên mỗi sản phẩm
Chênh lệch vận chuyển	Chênh lệch phí vượt cân, phí thực tế so với phí vận chuyển khi lên đơn	Nếu phần phí chênh lệch <0 thì người bán được nhận thêm tiền chênh lệch ( màu xanh). Nếu > 0 thì người bán cần trả tiền (màu đỏ)
Shop trợ giá vận chuyển		Mã giảm giá vận chuyển shop hỗ trợ người mua

Biểu đồ liên kết sản phẩm

• Biểu đồ hỗ trợ kiểm soát tỷ lệ sản phẩm trên sàn chưa liên kết với trên phần mềm tại thời điểm xem báo cáo.

• Việc liên kết sản phẩm giúp doanh nghiệp có thể theo dõi và đồng bộ tồn kho chính xác lên sàn TMĐT, cũng như ghi nhận giá vốn sản phẩm trong cơ cấu chi phí.

Tình trạng liên kết sản phẩm

Biểu đồ tình trạng đối soát đơn hàng Tiktok

• Thể hiện số đơn hàng đã được đối soát và chưa được đối soát, chênh lệch (nếu có) giữa số tiền phải thu và tiền sàn trả khi doanh nghiệp thực hiện đối soát

• Doanh nghiệp có thể xem chi tiết các loại chi phí và chênh lệch tại đây

Tình trạng đối soát đơn hàng

Chi tiết dữ liệu

Tính năng báo cáo tài chính sàn Tiktok giúp nhà bán quản lý các khoản phí trên mỗi đơn hàng, từ đó cân đối, điều chỉnh giá bán sản phẩm để đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu.

Tổng quan bộ lọc

• Màn hình chi tiết đơn hàng, truy cập Kênh bán > Tài chính sàn TMĐT > Báo cáo tài chính > Tiktok > Tab Chi tiết
• Bạn có thể tham khảo bộ lọc nâng cao Tại đây

Chi phí đơn hàng trên sàn Tiktok

• Màn hình danh sách chi phí đơn hàng trên sàn

Chi tiết chi phí trên đơn hàng

• Thông tin phí đơn sàn

Tên	Cách tính	Ý nghĩa
Gian hàng		Gian Tiktok có đơn hàng đó
Mã đơn hàng		Mã đơn hàng trên sàn
Phí giao dịch	Phí thanh toán = 5 % giá trị đơn hàng	Phí áp dụng trên mỗi đơn hàng thành công trên Tiktok
PVC	Phí vận chuyển	Phí vận chuyển thực tế phát sinh khi đơn thành công
Phí hoa hồng liên kết		Chi phí hoa hồng trên đơn hàng của shop
Phí hoàn hàng		Chi phí trên mỗi đơn hàng hoàn về
Chênh PVC	Chênh phí vận chuyển = Phí vận chuyển thực tế - Phí vận chuyển dự kiến	Chênh lệch tiền vận chuyển
Shop giảm giá		Khoản shop giảm giá cho đơn hàng
Sàn trợ giá		Tiền sàn trợ giá cho sản phẩm
Giá vốn		Giá vốn đơn hàng, lấy theo giá vốn sản phẩm trên Nhanh khi đã ghép nối
Tiền hàng	Tiền hàng = Giá sản phẩm sau chiết khấu * số lượng, chưa trừ phí trả sàn
Tiền phải thu	Tiền phải thu = Tiền hàng - Phí thanh toán - Phí hoa hồng liên kết + Sàn trợ giá
Tiền sàn trả		Số tiền thực tế sàn trả cho đơn hàng
Lợi nhuận	Lợi nhuận = Số tiền sàn trả-Giá vốn	Lợi nhuận thực thu được
% lãi lỗ	% lãi lỗ = Lợi nhuận/Tiền sàn trả
Trạng thái		Trạng thái đối soát của đơn hàng

Lưu ý:

• Dữ liệu tại trang chi tiết được lấy theo dữ liệu đơn trên sàn.

• Để cập nhật chi phí mới nhất, bạn có thể bấm Cập nhật phí mới nhất hoặc tải lại đơn hàng.

Logic giá vốn

• Hiện tại hệ thống sẽ không load giá vốn khi mới tải đơn về nữa. Chỉ khi nào các đơn hàng này cập nhật thông tin đơn hàng sàn thay đổi trạng thái hoặc thành công thì mới hiển thị giá vốn

Câu hỏi thường gặp

1. Cách lọc các đơn có đặc điểm Sàn trả lệch tiền thiếu/thừa tại tab Chi tiết của Báo cáo tài chính sàn TMĐT

Để lọc được các đơn có đặc điểm Sàn trả lệch tiền thiếu/thừa, doanh nghiệp cần lọc thêm điều kiện nữa là Đã đối soát ở bộ lọc Đối soát để hiện thị các đơn có đặc điểm cần lọc do báo cáo chỉ có thể lọc tiền chênh lệch với các đơn đã đối soát Đối với báo cáo tài chính của các sàn khác trên Nhanh.vn cũng thực hiện tương tự.

2. Hướng dẫn đối chiếu số liệu doanh thu, lợi nhuận giữa Chi tiết đơn hàng và Báo cáo tổng quan

• Lọc theo Ngày thành công: Lợi nhuận tổng quan = Lợi nhuận Chi tiết, trạng thái đơn Thành công, và lọc ngày giao hàng

• Lọc theo Ngày tạo: Lợi nhuận tổng quan = Lợi nhuận chi tiết, chọn tất cả trạng thái đơn (trừ Hoàn huỷ), và lọc ngày tạo đơn