Khởi tạo OA

• Zalo OA (Zalo Official Account) là trang kinh doanh chính thức của một doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Trong quá trình kinh doanh trên Zalo, bạn có thể sử dụng Zalo page, Zalo cá nhân, Zalo shop để bán hàng.

• Zalo OA tổng hợp tất cả những tính năng trên để phù hợp hơn cho mục đích kinh doanh của bạn. Trên Zalo OA, bạn có thể thực hiện chiến dịch marketing để đạt được những mục tiêu chiến lược kinh doanh.

Đăng ký tài khoản

Bước 1

• Truy cập trang khởi tạo OA, đăng nhập tài khoản trang tại đây

• Có 2 cách đăng nhập:

  • Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo.

  • Quét mã QR code

• Click vào Tạo Official Account mới

Bước 2

• Chọn loại tài khoản OA

• Bấm Tạo Official Account mới để tạo mới tài khoản

• Chọn loại tài khoản Doanh nghiệp

Bước 3

Chọn danh mục : Chọn một trong các danh mục con phù hợp với hình thức kinh doanh của doanh nghiệp (nằm bên dưới danh mục chính Doanh nghiệp).

Bước 4

Nhập thông tin: Điền đầy đủ thông tin Tên Official Account, Thông tin mô tả, Họ tên và số điện thoại người tạo OA

Bước 5

Nhập địa chỉ doanh nghiệp: Chọn tỉnh thành, quận/huyện và nhập địa chỉ tại nơi doanh nghiệp đang hoạt động. Vui lòng cung cấp địa chỉ chính xác để giúp OA được tìm kiếm dễ dàng hơn.

Bước 6

Quy định về hình ảnh OA

• Hình ảnh phải là logo chính thức của doanh nghiệp/tổ chức hoặc bảng hiệu của doanh nghiệp hoặc hình ảnh sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Tên doanh nghiệp/hộ kinh doanh trên bảng hiệu/logo phải giống với tên của doanh nghiệp/hộ kinh doanh hoặc hình ảnh sản phẩm, dịch vụ phải giống với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

• Không được sử dụng hình ảnh sao chép các tính năng của Zalo/VNG nhầm gây hiểu lầm cho người xem.

• Không được sử dụng logo đã được bảo vệ bản quyền và hình ảnh có liên quan đến logo đó. Zalo có quyền gỡ hình ảnh đại diện/ảnh bìa của OA nếu có tranh chấp, khiếu nại về bản quyền hình ảnh.

• Không được sử dụng hình ảnh cá nhân, hình ảnh phản cảm hay vi phạm thuần phong mỹ tục, pháp luật.

• Không được sử dụng hình ảnh liên quan đến nội dung chính trị, quân đội.

• Không được sử dụng hình ảnh sản phẩm liên quan đến thuốc lá (thuốc lá điện tử, khói thuốc…) hoặc sản phẩm có yếu tố bạo lực như kim tiêm, vũ khí.

• Tiêu chuẩn hình ảnh:

  • Ảnh đại diện (150x150 pixels, dung lượng <1MB, định dạng png hoặc jpg).

  • Ảnh bìa (320x350 pixels, vùng an toàn 320x180 pixels, dung lượng <1MB, định dạng png hoặc jpeg).

Bước 7

• Bấm Tạo tài khoản OA để hoàn tất quá trình khởi tạo

• Tài khoản OA mới tạo sẽ chờ Zalo duyệt trong vòng 7 ngày

Hướng dẫn đặt tên OA doanh nghiệp

Tên OA doanh nghiệp là tên có mối liên hệ với doanh nghiệp và không vi phạm Chính sách của Zalo. Bạn có thể đặt tên OA theo 1 trong 3 loại tên sau:

• Tên đăng ký kinh doanh (ĐKKD)

• Tên thương hiệu (đã đăng ký và cấp phép bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ)

• Tên giao dịch (tên viết tắt, tên nhãn hàng, tên ứng dụng)

Tên OA cần theo định dạng sau: (Tiền tố) + Tên chính + (Hậu tố)

Trong đó:

• Tên chính: Là một trong 3 loại tên sau

  • Tên đăng ký kinh doanh (ĐKKD) là tên trên giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của hộ kinh doanh/doanh nghiệp/công ty.

  • Tên thương hiệu là tên đã được đăng ký và cấp phép bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ.

  • Tên giao dịch là tên nhãn hàng/dự án/ứng dụng/tên viết tắt và các loại tên khác không thuộc 2 nhóm trên.

• Tiền tố và hậu tố: Thông tin bổ sung thêm để làm rõ loại hình doanh nghiệp, ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm, chi nhánh.

Lưu ý:

• Tên OA phải bao gồm kí tự chữ, có ít nhất 2 ký tự và không được quá 40 ký tự

• Nếu tên OA là tiếng Việt thì không được viết liền, không dấu

• Tên OA phải viết hoa chữ cái đầu tiên và không lạm dụng viết hoa tất cả các ký tự (trừ các tên riêng)

  • Tên đúng: Công ty TNHH Đại Tuấn Phát

  • Tên sai: Công Ty TNHH Đại Tuấn Phát/công ty Đại Tuấn Phát

• Tên OA không được chứa các ký tự đặc biệt (@*#?) emoji hoặc biểu tượng

• Tên OA không được chứa các yếu tố giả mạo và mạo danh như Zalo/Zalo Shop/Zalo Ads, quản trị viên Zalo hay VNG

• Tên OA không được chứa các thông tin là đường dẫn website, số điện thoại

• Tên OA không được chứa các từ ngữ chung, không có mối liên hệ đến doanh nghiệp và dễ gây nhầm lẫn (Sức khỏe là vàng, Giấc ngủ lành mạnh, sức khỏe là vàng, Số 1 Hà Nội, v.v.)

• Tên OA đăng ký không được trùng với tên OA đã được đăng ký thành công trước đó

Sau khi đăng ký, OA đã tạo sẽ ở trạng thái Đang chờ duyệt. Trong quá trình duyệt, BQT Zalo OA có thể yêu cầu bạn bổ sung thêm tiền tố & hậu tố để làm rõ tên OA hoặc yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ để xác minh tên OA.

Nguồn: Zalo Offical Account