Marketing

Bộ phận marketing có nhiệm vụ chạy các chiến dịch quảng cáo, thực hiện các chương trình khuyến mại để tăng thêm doanh số cho cửa hàng. Trong quá trình đó, việc theo dõi các báo cáo để đo lường và tối ưu cũng rất quan trọng. Dưới đây là biểu đồ mô tả một số nghiệp vụ trên phần mềm bán hàng Nhanh.vn mà bộ phận marketing thường sử dụng:

Bộ phận marketing

1. Content, SEO

Sửa sản phẩm: Thêm mô tả sản phẩm

Thêm mới, sửa, xóa tin tức, banner, menu, tag sản phẩm

• Thêm mới, sửa, xóa, tin tức

• Banner

• Menu

• Tag

Chỉnh sửa link điều hướng

Lên nội dung đăng bài trên Page, Website

Đẩy sản phẩm và lên bài trên web

• Đẩy sản phẩm hiển thị lên web

2. Trade MKT

Xem báo cáo doanh thu theo sản phẩm, cửa hàng để lên chiến dịch marketing

Xem báo cáo khuyến mại để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch MKT

• Tỉ lệ với doanh thu

• Khuyến mại theo sản phẩm

• Quà tặng theo sản phẩm

• Quà tặng theo cửa hàng

Quản trị Page

Quảng cáo

Care sản phẩm chạy ads

Bảo mật tài sản MKT

Tổng kết và báo cáo

3. Digital MKT

Xem tất cả báo cáo liên quan đến đơn hàng để đánh giá hiệu quả của Campaign

• Báo cáo tổng quan đơn hàng

• Theo kênh bán

• Theo đơn tạo

• Theo đơn thành công

• Theo danh mục sản phẩm

• Theo sản phẩm

• Theo trạng thái

• Theo địa chỉ

• Theo thời gian xử lý

• Lý do khách hủy

• Theo nhân viên xử lý

• Theo quảng cáo

• Theo tiền đối soát

• Theo hãng vận chuyển

Thêm mới

• Banner website

• Album mã nhúng để đo lường website, link điều hướng

4. Nhân viên marketing Sàn

Quản lý gian hàng, xử lý đánh giá và lên chương trình trên sàn từ đó đề xuất sản phẩm và tổng hợp, báo cáo

• Tải tiền quảng cáo từ Shopee

• Xem tiền quảng cáo Shopee

• Xem báo cáo tài chính các sàn

5. Designer

• Thiết kế hình ảnh cho các chiến dịch

• Hỗ trợ công cụ ADS

• Lên ý tưởng và xây dựng nội dung Tiktok, IG

• Chỉ số báo cáo tuần Bộ phận Designer:

  • Số hình ảnh

  • Số mẫu duyệt sản xuất

  • Tiến độ duyệt mẫu

6. Chỉ số báo cáo tuần Bộ phận Marketing

• Doanh số

• Chi phí ads

• Số lượng khách lead/ traffic